자주 묻는 질문

상품 상세의 후기 영역에 "○○ 구매 후기" 표시와 함께 보입니다. 다른 채널 리뷰는 에이젯에 보관돼 에이젯 위젯에서만 보이고, 카페24 기본 게시판 화면에는 보이지 않아요.

위젯이 내려가고 카페24 기본 후기 화면으로 돌아갑니다. 고객이 쇼핑몰에서 직접 쓴 후기는 카페24 게시판에 그대로 남습니다. 다른 채널에서 가져와 에이젯에 보관한 리뷰는 30일 동안 내려받을 수 있고 365일 뒤 폐기돼요.

원래 채널에서 숨긴 리뷰와 별점만 있는 리뷰는 뺄 수 있습니다. 좋은 리뷰만 골라 옮기는 기능은 제공하지 않습니다.

대부분 자동으로 자리를 찾고, 안 맞으면 위젯 설정에서 자리를 지정할 수 있습니다. 쇼핑몰 주소 뒤에 ?azet_w 를 붙여 열면 위젯 자리를 점검할 수 있어요.

앱 설치와 기본 기능(리뷰 가져오기·무료 위젯·리뷰 관리·작성 화면·낮은 별점 알림)은 무료예요. 부가서비스는 유료 판매를 준비하고 있고, 지금은 체험 기간에 무료로 써요. 요금

아니요. 체험이 끝나면 부가서비스만 꺼지고 기본 기능은 계속 무료예요. 지금은 부가서비스 결제를 받지 않아요. 유료 판매를 시작하면 30일 전에 알려 드려요.

네. 알파리뷰·크리마에서 내려받은 파일과 업로드 양식을 그대로 읽어요. 알파리뷰를 계속 함께 쓰는 쇼핑몰은 문의해 주세요.

에이젯 작성 화면은 카페24 로그인 회원이 써요. 비회원에게는 카페24 기본 작성 화면으로 가는 길을 보여 줘요.

쇼핑몰의 카페24 문자 잔액에서 나가요. 잔액이 모자라면 발송을 멈추고 알려 드려요.

승인한 적립금을 카페24 "적립금 일괄 조정" 파일로 내려받아 카페24 관리자에 올리는 방식이에요. 자동 승인은 켤 수 있어요.

AI 리뷰 분석은 리뷰 제목·본문·별점을 해외 AI 사업자(Z.ai, 싱가포르)로 보내 처리해요. 회원 아이디와 작성자 이름은 보내지 않아요. 체험 중에도 앱 "운영 설정" 탭에서 끌 수 있고, 끄면 보내지 않아요. 개인정보처리방침 제5조

리뷰 작성자나 판매 채널 운영자는 문의에서 종류 "게시중단·권리침해 신고"로 알려 주세요. 받으면 그 리뷰를 쇼핑몰 화면에서 바로 내리고 쇼핑몰에 알려요. 절차는 이용약관 제12조에 있어요.

앱 "운영 설정" 탭의 "개인정보 처리방침에 넣을 내용"에 위탁 안내 예시 문구가 있어요. 설문으로 키·몸무게 등을 받으면 수집 항목에도 적어 주세요.

예전에 설치한 쇼핑몰은 설치 당시 이름이 남아 있어요. 같은 앱이에요.