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요금·해지·데이터 보관
앱과 기본 기능은 무료이고, 계정은 해지하기 전까지 날짜로 끝나지 않습니다.
부가서비스 요금
- 지금은 부가서비스 유료 판매를 준비하고 있어 결제를 받지 않아요. 처음 설치한 쇼핑몰은 체험 기간 동안 부가서비스를 전부 무료로 써요(체험은 쇼핑몰마다 한 번)
- 체험이 끝나면 부가서비스만 꺼지고 자동으로 결제되지 않아요. 기본 기능은 계속 무료예요
- 유료 판매를 시작하면 요금과 결제·해지·환불 조건을 시행 30일 전까지 요금 페이지와 앱 운영자 화면에 알려 드려요
계정 해지·앱 삭제
- "요금·위젯" 탭 [계정 해지]: 바로 끝나요. 쇼핑몰 위젯이 빠지고 부가서비스도 꺼져요. 위젯·가져오기·관리가 멈추고, 카페24 연동(토큰 갱신·주문 요약 수집)도 멈춰요
- 카페24에서 앱을 삭제하면 위젯도 함께 빠지고 카페24 연동이 끊겨요. 보관 리뷰 내려받기·폐기는 해지와 같은 기준을 따라요
- 쇼핑몰 고객이 쓴 리뷰와 카페24 게시판에 올린 리뷰는 카페24 상품후기 게시판에 그대로 남아요
데이터 보관과 폐기
| 언제 | 무엇 |
|---|---|
| 해지·삭제한 날부터 30일 | 다른 채널에서 가져와 에이젯에 보관한 리뷰를 "요금·위젯" 탭에서 CSV로 내려받을 수 있어요 |
| 해지·삭제한 날부터 365일 뒤 | 그 쇼핑몰의 정보를 모두 폐기해요: 에이젯 저장소의 리뷰 사진·영상 파일, 보관 리뷰, 가져오기 기록, 리뷰 사본, 설정·운영 기록, 작성 기록, 도움돼요·신고 기록, 주문 요약, 리뷰 작성 요청·적립금·AI 분석 기록, 팝업·상품 추천·간편가입 기록, 카페24 연동 토큰 |
| 폐기한 날부터 6년 뒤 | 남겨 둔 계정 기록(쇼핑몰 아이디·체험 기한·해지일)·약관 동의 기록·부가서비스 결제 기록을 지워요(체험 반복 방지·계약 증빙·세법상 보존) |
- 폐기 전에 [다시 시작]하면 보관 리뷰가 그대로 돌아와요(체험은 다시 주지 않아요)
- 폐기한 뒤에 다시 시작하면 예전 보관 리뷰는 돌아오지 않아요
- 기간 전에 지워 달라고 문의하면 지체 없이 폐기해요. 개인정보 보유·파기는 개인정보처리방침을 따라요
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